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质量管理对企业的意义 质量对于企业的意义

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1、意义:产品质量是一个企业的形象的表现,是顾客满意不满意的主要因素。

2、产品质量不佳会造成企业声誉的下降,市场份额的缩小,外部损失的增加,顾客满意度下降。

3、所以产品质量可以说企业的灵魂,是企业生存的根本。

4、保证产品质量:从生产的每个细节做起,严格把控产品质量,进厂原材料和生产工艺都需要经过严格把关,严格遵循企业的质量管理要求。

5、2、客户是最好的质量改善者,客户是产品的使用者,对产品质量最有发言权,极搜集和整理客户的反馈意见,并积极改进产品的质量和性能,努力为广大客户提供最优质的产品。

6、扩展资料:企业质量文化建设是现代质量管理理论和实践的发展,是高层次的质量经营策略和战略,更是企业开展内部整合,创造双赢的有效途径,所以必须把培育和建设独具特色的企业质量文化,作为深入贯彻国家《质量振兴纲要》的有利措施,以促进企业整体素质和质量管理水平的不断提高。

7、从中可以看出,虽然质量文化建设是个新概念,但其实质并不深奥,它是企业政工部门与质量部门战略性的结合,是思想政治工作进入质量领域的一种创新。

8、在企业内是可行的,并且一旦形成风气,将为企业带来巨大的经济效益和社会效益。

9、企业质量文化由四部分构成:质量物质文化,它指的是产品和服务的外在表现,包括质量工作环境、产品加工技术、设备能力、资产的数量、质量与结构,科学与技术水平,人力资源状况等等。

10、2、质量行为文化,包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。

11、从企业人员的结构看,包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化,质量队伍的专业行为文化。

12、3、质量制度文化,它是约束员工质量行为的规范文化。

13、包括质量领导体制、质量组织机构、质量保证体系、质量奖励与管理制度等。

14、4、质量精神文化,它是质量文化的核心文化。

15、包括质量文化理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。

16、参考资料:百度百科——企业质量文化。

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