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加拿大的契约
根据医院领导“强基础、挖潜、向管理要效益”的方针,面对20xx年的各项工作,结合我院护理工作现状,认真履行职能,努力做好全年护理安全工作,确保护理工作在三级评审中达标。
该计划制定如下:
加拿大的契约
加拿大的契约
一、加国约结
一、加强护士在职教育,提高护理人员综合素质\/strong加国约结
二、加国约结
三、加国约结
(一)加强医德教育,倡导爱岗敬业,热爱残疾人事业,具有良好的医德医风。
二、加国约结
三、加国约结
(二)按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施方案,做好护士“三基”和专科技能培训,加强在职培训。
二、加国约结
三、加国约结
1.重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的培训和考核,强化其学习意识。护理部计划今年以强化基础护理和康复护理知识为主要信息,增加考核次数,促进达标。
二、加国约结
三、加国约结
2.加强专科(基本功)技能培训:年内各科室制定了康复护理理论与技能培训与考核计划。科室每月组织不少于两次业务学习,每月对全科护士进行考核,要求有实效(形式可以多样化)。
为培养专科护士打下坚实基础。
二、加国约结
三、加国约结
3.加强相关知识的学习和掌握,组织一次规章制度的实践考核,理论考核与临床应用相结合,检查合规性的实施场景。
二、加国约结
三、加国约结
(3)加强人文知识学习,提高护士整体素质。
二、加国约结
三、加国约结
1.在加强医德教育的基础上,组织医院服务礼仪文化的学习,强化护士现代护理文化意识,先在护士长层面讨论,达成共识后再在全院开展素养提升活动,并制定培训计划和具体实施方案。
二、加国约结
三、加国约结
2.在全院安排讲座,通过送出去、请进来的方式,努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节掀起学习礼仪讲素养活动月。通过活动,促进了护士爱岗敬业、爱岗敬业的意识。
二、加国约结
三、加国约结
(四)更新专业理论知识,提高康复护理水平是专科护理技术的异常。护理部每两个月举办一次护理业务讲座。同时有计划地选派部分护士外出进修学习,提高学术水平。
二、加国约结
三、加国约结
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二、加强护理管理,提高护士长管理水平\/strong加国约结
、加国约结
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(一)定期召开护士长会议,促进护士长间及科室间的学习,每月组织护理质量交叉检查,并讲评检查情景,对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流,相互借鉴,从而提高护理管理水平。
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(二)加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。
、加国约结
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三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效\/strong加国约结
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(一)护理质量实行护理部—科护士长—职责组长三级管理体系,尤其是提高护士长发现问题,解决问题的本事,同时又要发挥科室质控职责组长的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
、加国约结
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(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。
、加国约结
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(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改善。
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(四)加强护理过程中的安全管理。
、加国约结
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加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
、加国约结
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1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。
、加国约结
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2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次,加强病房管理,掌握全面情景。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器坚持功能状态,
坚持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
、加国约结
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(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
、加国约结
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(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。
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(3)时间的环节监控:科护士长要认真执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。
、加国约结
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(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。
、加国约结
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3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关职责。
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4、严格执行查对制度,加强对护生的管理,明确带教教师的护理安全管理职责,杜绝差错及事故的发生。
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四、进一步完善优质护理服务,充实优质护理服务内涵\/strong加国约结
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(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
、加国约结
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(二)注重收集护理服务需求信息,如与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改善措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作进取性。
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(三)“夯实基础护理,供给满意服务”:一切以病人为中心,以病人满意为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。
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五、做好教学、科研工作\/strong加国约结
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(一)做好实习生带教工作,定期评学评教,听取带教教师及实习生的意见。
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(二)各科护士长为总带教教师,重视带教工作,经常检查带教教师的带教态度、职责心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情景,做好出科理论及操作考试。
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(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教教师评选活动。
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(四)增强科研意识。鼓励护士撰写论文,力争年内开展护理方面的科研项目1-2项,以实现护理科研零的突破。
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本文到此结束,希望对大家有所帮助。