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软件简介
智服云app是非常实用的售后服务办公软件,软件中清晰显示各种有问题需要售后服务的工单,并且超时未完成的工单也能在软件中找到。软件功能还是比较不错的。能提升我们服务效率以及售后的处理问题,需要的可以下载。
智服云是针对售后管理、客户服务管理行业一些共性问题研发的一站式客户服务管理软件,系统通过移动互联网与大数据分析技术,通过服务流程管理可视化,从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金,数据运营等多个角度,全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化,推动服务效率与水平提升。
系统结合地理信息技术,将数据进行可视化设计
改变对数据的呈现方式和阅读者的思考方式,让企业管理者以一种全新的视角去认识数据,进一步发掘数据背后的问题和价值。
与互联网进行无缝链接
融入更多商业智能功能
融入更多非结构化数据
融入更多的协同软件功能
1、异常工单信息查看,了解全部的异常工单情况,便于给客户更好的服务。
2、回访工单,为客户提供回访服务,提高客户的体验。
3、工单公海,详细的工单信息记录,便于查看所有的工单信息。
4、备件审批,查看需要审批的文件信息,便于及时处理审批的订单。
5、客户信息管理,了解自己所有的客户信息,便于及时处理客户的订单。
6、逾期工单,逾期的订单信息查看,便于给客户相应的解决方法。
游戏截图
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