中国邮政投诉电话人工服务24小时 中国邮政投诉

关于中国邮政投诉电话人工服务24小时，中国邮政投诉这个很多人还不知道，今天小六来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、提供两种中国邮政旗下的EMS快递服务进行投诉方法，具体操作步骤如下：一：（企业内部投诉）打开中国邮政EMS官网，在页面中找到“在线客服”并点击进入2.下拉到页面底部。

2、找到“联系客服”并点击进入3.点击页面右上角的“人工客服”功能，此时的对话框将弹出一条服务类型的选择，选择“查询投诉”即可4.此时将您的投诉需求告知人工客服即可。

3、企业内部会处理您的投诉需求次方法是提交给企业内部处理，也可以通过拨打11183客服热线进行投诉二：（邮政部门投诉）此方法需要先进行企业内部投诉，无果后方可使用使用电脑打开国家邮政局申诉网站。

4、在页面首页选择“登录”，如果没有账号，可以点击页面右上角先注册2.登录之后在页面中选择“我要申诉”。

5、并在接下来弹出的弹框中仔细阅读申诉须知，如果符合条件，则可以点击“继续申诉”。

6、否则点击“取消”3.仔细填写申诉的基本信息，填写完成后点击“下一步”继续4.填写您与之前快递品牌进行内部投诉的时间及结果，填写完成后点击“下一步”继续5.最后详细添加页面中所需要填写的投诉信息。

7、并上传证据图片（例如与客服的聊天记录、快递进度.......），填写完成之后下拉到最后，点击“提交”即可。

8、至此，投诉完成需要注意的几点：1.建议与快递企业先沟通，实在不能接受解决方案时在使用第二种方法向邮政部门投诉2.需要严格遵守邮政部门投诉的要求。

9、严格提交事实，不能弄虚作假3.可以通过“国家邮政投诉网站”首页查询投诉进度。

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