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1、原因:打印机连接故障。

2、首先打开“开始”菜单栏,然后选择“打开设备和打印机”,如图所示。

3、2、然后,在弹出窗口中右键单击要连接的打印机并选择“删除设备”,如图所示。

4、3、接着,然后在弹出窗口中单击打开“添加打印机”,如图所示。

5、4、然后,然后在弹出窗口中选择“添加本地打印机”,然后单击“下一步”,如图所示。

6、5、接下来,不需要选择此设置页,默认情况下,单击“下一步”,如图所示。

7、6、然后,然后选择打印机的制造商和型号并单击“下一步”,如图所示。

8、7、接下来,不需要选择该设置页面,默认情况下,单击“下一步”,如图所示。

9、8、然后,然后设置所需的打印机名称并单击“完成”,如图所示。

10、9、最后,跳到打印页面,单击就可以正常打印了,如图所示。

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