安全领域有两个非常著名的法则。
其一墨菲定律。大致内容是,如果解决一件事情有多种方法,而其中有一种方法将导致严重事故,那么一定有人会按这种方法去做。
其二海恩法则。这一法则指出,每一起严重事故的背后,必然有29起轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
墨菲定律警示我们,不要对任何“小概率事件”抱有侥幸心理。
海恩法则告诉人们,任何一次事故都是有原因、有征兆的,只要及时采取了有效的预防措施,是可以避免的,至少可以将损失降到最低。
它们共同启示我们,要培养、建立以“大概率思维”应对“小概率事件”的习惯、机制,尽量将隐患消除在萌芽状态,不要等到危机爆发至不可收拾的地步。
这不是一个多么复杂的道理,尤其在近一年多抗疫的过程中,我们应该对此有切身的感受和认知。
但令人困惑的是,很多人似乎总是好了伤疤就忘了疼,一直到下一次再跌一个更大的跟头。我们常常疑问,为什么有些人就是不长记性呢?
这背后除了专业能力不足、缺乏敏感度、追责问责力度不够等被日常讨论较多的原因外,还有一点很现实的因素,那就是风险很低,收益很大,“值得”冒险。
譬如一些体育赛事的运营,如果做到全方位无死角的安全保障,需要极为专业的支撑、数量庞大的人员、充足的设备物资储备,这都需要真金白银的投入。
在不少人眼中,为了可能性不大的“小概率事件”,付出如此大的成本,似乎“不值”。而且,大部分人潜意识里都觉得,我怎么可能这么倒霉,这样的“小概率事件”就让我撞上。
与之相比,举办方更愿意把钱花在“刀刃”上,用于赛事推广、品牌运营、城市宣传等方面,这才是“业绩”、“显绩”、“政绩”,成果“有目共睹”,效果“立竿见影”。
从这一角度分析,“冒险”反而符合经济学上的“理性计算”。但,安全问题恰恰不能用经济学的标准去衡量,因为他关涉人的生命健康,准备、预防工作是不能投机取巧、偷奸耍滑、偷工减料的。
而且,“小概率事件”虽可能性“小”,但概率再小,只要大于零,就有可能发生,一旦发生,其后果往往极为惨重,需要付出难以想象的代价、遭受难以挽回的损失、带来难以弥合的创痛。
所以,宁可十防九空,不可失防万一。这是原则,更是底线!
面对每一个无辜逝去的生命,任何后续措施,补偿也好,道歉也罢,甚至包括追责问责,都是于事无补的。那个昨日还在奔跑的生命已经永远地离开了这个他眷恋的世界和他爱着的人们。
更令人忧虑和愤怒的是,有些时候,由于个别人或者群体性的马虎大意甚至不负责任,一些“小概率事件”衍生成“大概率问题”的趋势愈发明显,早已不是征兆,而是警报。
因此,我们再次强调以“大概率思维”应对“小概率事件”的重要性和必要性,未雨绸缪,全力以赴,把问题、隐患、风险想得更严重一些,把预防工作尤其是细节做得再周密一些,不要让每一次事故都要付出生命的代价。